第283章 新闻发布会
距离新特X3发生爆炸已经过了一天,声明早已发出,但却不见新特官方再有什么表示。
这件事的热点毕竟还没消退下去。关注的人还很多。很快就有网友找到新特官方微博的那条声明下表达自己的疑问了。
“寰宇这么大的公司。找个原因这么慢?说好的解决问题说好的交代呢?”
“谁叫现在的网友健忘呢,人家说不定等着这件事的热度退下去就这么不了了之呢。”
“别这么说,才过了多久。在给人家一点时间嘛,不给个一年半载的。你还想等答案?”
“哈哈哈哈高级黑啊。”
“寰宇集团不像是这样的企业啊。我倒觉得人家真的在考虑解决问题,你们有点耐心成不?”
“辣鸡新特。伤我身体,败我钱财。吃枣药丸。”
“劳资手里还有这个手机呢,特么到底是该退还是该怎么,谁能给我出个主意啊?”
“让它炸!”
“附议!”
评论俨然有突破十万的趋势,莫楠梓看得面不改色,气定神闲的样子看起来丝毫不像是身处于漩涡之中的主人公。
“莫总!”夏宏毅敲了敲门。速度都比平时快了很多。
“进来。”
莫楠梓一转椅子,面朝前方。危机公关小组的组长拿着一份厚厚的文件走进来。
“好了?”莫楠梓挑眉。
组长一弯腰:“根据您的建议修改了一下,都已经好了。”
其实莫楠梓并没有跟尹钰予开玩笑。他是真的一晚上都没有睡,包括那些小组成员。
见完袁董事让他把事情吐了个干净之后。小组成员就把拟好的策划案呈上来了。
莫楠梓把策划书好好看了一下,提出了不少修改意见,然后又发回去让他们重做的。
莫楠梓拿过来粗粗扫了一眼。神情开始变得威严。
“可以,就按这个去办。”
他站起身来。理了理身上的衣服。
“都给我打起精神,走吧。”
……
本来正处于沉寂状态的新特官方微博终于又活了。
官博小妹连续发了好几条微博,第一条的内容是经过调查研究,他们终于找出了新特X3存在的问题,马上就会给大家一个解释,并向所有消费者和一直支持新特的粉丝表示歉意。
第二条微博是宣布召回所有的X3手机,号召所有买了X3的消费者拿着手机或者消费凭证去往购买处的门店,凭此可换同等价位的手机或者直接换回现金。除此之外,还有表示道歉的小礼品相送。
第三条就是宣布新特公司要招来新闻发布会,莫楠梓总裁会亲自上阵,回答记者的提问,把问题解释清楚。
与此同时,各大主流媒体和各种蓝**也纷纷转发官博的微博,一时间新特道歉赔偿之类的话题又再次登上了微博热搜榜。
与此同时,各个当初售出过新特X3的门店也贴出了告示,表示在此购买过手机的消费者可靠凭证来此地换手机或者现金。
这些门店里还特意开辟出了一个空地,整整齐齐地摆放着一堆小小的礼盒,看来里面就是所谓的“小礼品”了。
不用说,这个消息一出,买过的消费者纷纷跑去了门店,而在网店里买手机的则是把东西寄了回去。
有这样的应对,这些消费者表示愿意相信新特的承诺。
而没有买过的消费者则关注着这件事,尤其是一小部分手机发烧友和一大部分吃瓜群众还特意跑去了直播网站,要围观这场新闻发布会。
莫楠梓早在开会时就说过要进行发布会,因此现场早就布置好了,就在一家五星级酒店里面。
很多管中窥豹的人由此推断出寰宇早就准备好认真解决问题了,对于这样的观点,新特官方微博点了个赞,立刻把微博顶上了热搜。
新闻发布会现场,媒体区和消费者区早已经坐满了人,而屏幕前的观众也打开直播挂了起来。
弹幕网站上,不断有人发表自己的观点,对于新特有错就认有错就改的态度,大多数人都表示支持,也有人说就是作秀的,这些弹幕和微博上的评论一样,很快掐成了一片。
开始的时间很快就到了。
当莫楠梓率先出现的时候,本来还在掐架的弹幕突然就沉寂了一下,然后下一秒忽然疯狂起来,而且刚刚的战斗氛围消失不见,所有人的观点空前一致。
“啊啊啊啊啊这是谁啊?”
“好帅啊天啦噜,我要把持不住了……「鼻血」”
“这个帅哥被我独占了!”
“阻止独占,帅哥是大家的!”
“不,是我的!”
“咦我的屏幕好像有点脏。”
“双手打字以证清白。”
“我要弯了……我要上了他!”
“想得美,你弯了也是受!”
“我赌一包辣条,帅哥绝对是攻!”
“必须是攻,瞅瞅这一张冰山的脸,这一身霸道的气场……”
尹钰予看着这一大片一大片疯狂但是明显歪楼了的弹幕,扶了扶额。
不过她的嘴角忍不住还是忍不住弯了起来,又有得意,又有幸福。
这么帅的人儿,现在可是她的。
她本来想陪着他一起的,但是被委以了重任,所以才不得不窝在休息室里拿着手机看直播。
怎么一个怨念了得……
“欢迎各位媒体朋友、消费者朋友以及各位嘉宾来参加我们今天举办的新闻发布会。”莫楠梓端着话筒低声说着开场白:“我是这次爆炸事故的负责人,莫楠梓。”
他的声音一出,爆炸式增长的弹幕瞬间淹没了莫楠梓英俊的脸。
尹钰予毫不犹豫地把弹幕关掉了。
“我就不说废话,直接开门见山了。对于此次的爆炸事故,我们已经调查出了原因……”
X3的爆炸是由手机内部某一个精细零件存在质量上的问题所导致的,这个原因莫楠梓丝毫没有掩藏,大大方方地说了出来:“因为零件问题,导致了手机非常容易短路,这也是爆炸产生的原因。”
他解释得十分详尽,与此同时,发布会上的工作人员也把复印下来的一份质检部做出来的调查报告分发给在座的人,结合莫楠梓的解释,丝毫没有造假的可能。
因此对照着莫楠梓口述的解释,没有人提出异议。
几只手举了起来,夏宏毅一眼扫过,示意其中一个提问。
“谢谢。我想问的是,这个问题零件的选取是由谁进行的,贵公司又打算怎么处理呢?”
莫楠梓点头:“问得好,关于这个问题,我们也做出了相应的调查。结果显示,这次事故并不是偶然,因为这个零件存在问题这件事,在手机生产之时,相关负责人就已经知晓,但是为了自己的利益,他们选择了知情不报,也因此导致了这些本不该出现的事故。因此经过我们的认真讨论,对他们做出了处分。”他顿了顿,把所有人的注意力都集中到自己身上之后,才不紧不慢地开口。
“X3的产品经理已经引咎辞职,而其他相关的知情人士,全部进行了辞退,严惩不贷。”
他一说完,下面的人顿时面面相觑。
辞职的辞职,辞退的辞退,还是“全部”,这力度不可谓不大。
莫楠梓果然如同传说中的那般雷厉风行,铁面冷血。
消费者席位那边率先响起掌声,然后慢慢地,不少人开始跟风鼓掌。
他们代表的是消费者,这个举动也就意味着作为消费者,他们对寰宇和新特表示了谅解和认同。
发布会的气氛缓和了一些,到了提问时间,由夏宏毅挑记者提问,莫楠梓进行回答,一切都有条不紊。
配合弹幕走向和微博上的实时讨论,这次的危机,经过寰宇集团正确的应对方式之后,已经基本宣布解除。
接下来就是处理一系列的后续问题了,以莫楠梓和他手下人的本事,都不是问题。
尹钰予拿着自己的手机,轻轻地松了口气,眼睛盯着屏幕上莫楠梓认真回答问题的英俊侧脸,忍不住伸手碰了碰屏幕。
莫楠梓似乎有所觉一般,正好朝屏幕这边看过来。
尹钰予的一颗心顿时咚咚直跳起来。
就在这时,一个声音突然响起:“莫总,我还有一个问题想问!”
但是夏宏毅并没有挑他。
而此刻拦着他不让问也显然也不可以,莫楠梓眸色深深地看着他,眼里的情绪晦暗不明:“请问。”
“我想问的是……”男记者脸上的笑容似乎带着丝狡黠:“对于近日网络上关于寰宇集团高层潜-规-则当红明星江含晴的传言,您怎么看?”
这个问题一出,记者区顿时一片哗然,不少人面面相觑,表情不解。
他们基本都是被提前打过招呼的,谁这么不长眼问这种问题?更何况还跟发布会的主题没什么关系。
夏宏毅看了一眼老板的脸色,忍不住凑近了话筒:“抱歉这位记者,这个问题不……”
他的话还没说完,莫楠梓就把他往后一推,示意他不用拦着。
“哦?莫总,你愿意回答这个问题?”男记者又继续道。
莫楠梓一笑:“当然,我也正好想澄清。”
随后他就轻咳一声:“那些声明难道你们没有看到?”
“我可以清楚地告诉你们,这些都是造谣流言。江含晴小姐,并没有被寰宇集团潜-规-则!”。VIP。♂丝♂路♂文♂学♂网*♂♂ns♂il♂♂
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“寰宇这么大的公司。找个原因这么慢?说好的解决问题说好的交代呢?”
“谁叫现在的网友健忘呢,人家说不定等着这件事的热度退下去就这么不了了之呢。”
“别这么说,才过了多久。在给人家一点时间嘛,不给个一年半载的。你还想等答案?”
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“寰宇集团不像是这样的企业啊。我倒觉得人家真的在考虑解决问题,你们有点耐心成不?”
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“劳资手里还有这个手机呢,特么到底是该退还是该怎么,谁能给我出个主意啊?”
“让它炸!”
“附议!”
评论俨然有突破十万的趋势,莫楠梓看得面不改色,气定神闲的样子看起来丝毫不像是身处于漩涡之中的主人公。
“莫总!”夏宏毅敲了敲门。速度都比平时快了很多。
“进来。”
莫楠梓一转椅子,面朝前方。危机公关小组的组长拿着一份厚厚的文件走进来。
“好了?”莫楠梓挑眉。
组长一弯腰:“根据您的建议修改了一下,都已经好了。”
其实莫楠梓并没有跟尹钰予开玩笑。他是真的一晚上都没有睡,包括那些小组成员。
见完袁董事让他把事情吐了个干净之后。小组成员就把拟好的策划案呈上来了。
莫楠梓把策划书好好看了一下,提出了不少修改意见,然后又发回去让他们重做的。
莫楠梓拿过来粗粗扫了一眼。神情开始变得威严。
“可以,就按这个去办。”
他站起身来。理了理身上的衣服。
“都给我打起精神,走吧。”
……
本来正处于沉寂状态的新特官方微博终于又活了。
官博小妹连续发了好几条微博,第一条的内容是经过调查研究,他们终于找出了新特X3存在的问题,马上就会给大家一个解释,并向所有消费者和一直支持新特的粉丝表示歉意。
第二条微博是宣布召回所有的X3手机,号召所有买了X3的消费者拿着手机或者消费凭证去往购买处的门店,凭此可换同等价位的手机或者直接换回现金。除此之外,还有表示道歉的小礼品相送。
第三条就是宣布新特公司要招来新闻发布会,莫楠梓总裁会亲自上阵,回答记者的提问,把问题解释清楚。
与此同时,各大主流媒体和各种蓝**也纷纷转发官博的微博,一时间新特道歉赔偿之类的话题又再次登上了微博热搜榜。
与此同时,各个当初售出过新特X3的门店也贴出了告示,表示在此购买过手机的消费者可靠凭证来此地换手机或者现金。
这些门店里还特意开辟出了一个空地,整整齐齐地摆放着一堆小小的礼盒,看来里面就是所谓的“小礼品”了。
不用说,这个消息一出,买过的消费者纷纷跑去了门店,而在网店里买手机的则是把东西寄了回去。
有这样的应对,这些消费者表示愿意相信新特的承诺。
而没有买过的消费者则关注着这件事,尤其是一小部分手机发烧友和一大部分吃瓜群众还特意跑去了直播网站,要围观这场新闻发布会。
莫楠梓早在开会时就说过要进行发布会,因此现场早就布置好了,就在一家五星级酒店里面。
很多管中窥豹的人由此推断出寰宇早就准备好认真解决问题了,对于这样的观点,新特官方微博点了个赞,立刻把微博顶上了热搜。
新闻发布会现场,媒体区和消费者区早已经坐满了人,而屏幕前的观众也打开直播挂了起来。
弹幕网站上,不断有人发表自己的观点,对于新特有错就认有错就改的态度,大多数人都表示支持,也有人说就是作秀的,这些弹幕和微博上的评论一样,很快掐成了一片。
开始的时间很快就到了。
当莫楠梓率先出现的时候,本来还在掐架的弹幕突然就沉寂了一下,然后下一秒忽然疯狂起来,而且刚刚的战斗氛围消失不见,所有人的观点空前一致。
“啊啊啊啊啊这是谁啊?”
“好帅啊天啦噜,我要把持不住了……「鼻血」”
“这个帅哥被我独占了!”
“阻止独占,帅哥是大家的!”
“不,是我的!”
“咦我的屏幕好像有点脏。”
“双手打字以证清白。”
“我要弯了……我要上了他!”
“想得美,你弯了也是受!”
“我赌一包辣条,帅哥绝对是攻!”
“必须是攻,瞅瞅这一张冰山的脸,这一身霸道的气场……”
尹钰予看着这一大片一大片疯狂但是明显歪楼了的弹幕,扶了扶额。
不过她的嘴角忍不住还是忍不住弯了起来,又有得意,又有幸福。
这么帅的人儿,现在可是她的。
她本来想陪着他一起的,但是被委以了重任,所以才不得不窝在休息室里拿着手机看直播。
怎么一个怨念了得……
“欢迎各位媒体朋友、消费者朋友以及各位嘉宾来参加我们今天举办的新闻发布会。”莫楠梓端着话筒低声说着开场白:“我是这次爆炸事故的负责人,莫楠梓。”
他的声音一出,爆炸式增长的弹幕瞬间淹没了莫楠梓英俊的脸。
尹钰予毫不犹豫地把弹幕关掉了。
“我就不说废话,直接开门见山了。对于此次的爆炸事故,我们已经调查出了原因……”
X3的爆炸是由手机内部某一个精细零件存在质量上的问题所导致的,这个原因莫楠梓丝毫没有掩藏,大大方方地说了出来:“因为零件问题,导致了手机非常容易短路,这也是爆炸产生的原因。”
他解释得十分详尽,与此同时,发布会上的工作人员也把复印下来的一份质检部做出来的调查报告分发给在座的人,结合莫楠梓的解释,丝毫没有造假的可能。
因此对照着莫楠梓口述的解释,没有人提出异议。
几只手举了起来,夏宏毅一眼扫过,示意其中一个提问。
“谢谢。我想问的是,这个问题零件的选取是由谁进行的,贵公司又打算怎么处理呢?”
莫楠梓点头:“问得好,关于这个问题,我们也做出了相应的调查。结果显示,这次事故并不是偶然,因为这个零件存在问题这件事,在手机生产之时,相关负责人就已经知晓,但是为了自己的利益,他们选择了知情不报,也因此导致了这些本不该出现的事故。因此经过我们的认真讨论,对他们做出了处分。”他顿了顿,把所有人的注意力都集中到自己身上之后,才不紧不慢地开口。
“X3的产品经理已经引咎辞职,而其他相关的知情人士,全部进行了辞退,严惩不贷。”
他一说完,下面的人顿时面面相觑。
辞职的辞职,辞退的辞退,还是“全部”,这力度不可谓不大。
莫楠梓果然如同传说中的那般雷厉风行,铁面冷血。
消费者席位那边率先响起掌声,然后慢慢地,不少人开始跟风鼓掌。
他们代表的是消费者,这个举动也就意味着作为消费者,他们对寰宇和新特表示了谅解和认同。
发布会的气氛缓和了一些,到了提问时间,由夏宏毅挑记者提问,莫楠梓进行回答,一切都有条不紊。
配合弹幕走向和微博上的实时讨论,这次的危机,经过寰宇集团正确的应对方式之后,已经基本宣布解除。
接下来就是处理一系列的后续问题了,以莫楠梓和他手下人的本事,都不是问题。
尹钰予拿着自己的手机,轻轻地松了口气,眼睛盯着屏幕上莫楠梓认真回答问题的英俊侧脸,忍不住伸手碰了碰屏幕。
莫楠梓似乎有所觉一般,正好朝屏幕这边看过来。
尹钰予的一颗心顿时咚咚直跳起来。
就在这时,一个声音突然响起:“莫总,我还有一个问题想问!”
但是夏宏毅并没有挑他。
而此刻拦着他不让问也显然也不可以,莫楠梓眸色深深地看着他,眼里的情绪晦暗不明:“请问。”
“我想问的是……”男记者脸上的笑容似乎带着丝狡黠:“对于近日网络上关于寰宇集团高层潜-规-则当红明星江含晴的传言,您怎么看?”
这个问题一出,记者区顿时一片哗然,不少人面面相觑,表情不解。
他们基本都是被提前打过招呼的,谁这么不长眼问这种问题?更何况还跟发布会的主题没什么关系。
夏宏毅看了一眼老板的脸色,忍不住凑近了话筒:“抱歉这位记者,这个问题不……”
他的话还没说完,莫楠梓就把他往后一推,示意他不用拦着。
“哦?莫总,你愿意回答这个问题?”男记者又继续道。
莫楠梓一笑:“当然,我也正好想澄清。”
随后他就轻咳一声:“那些声明难道你们没有看到?”
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