第六十二章、销售的良心
“佟小姐,你做人不能这样黑的啊。”
佟青还是第一次听到有客户这么说的她,如果你说她一个广东女孩子皮肤黑,她可以一笑接受,但你如果说她黑心,她就眼泪都快忍不住了,自己做销售这么久,很多次她都在问自己这个问题,要做一个有良心的销售。
“我的朋友就是买了我那栋楼楼下的,比我的价格低太多了,我不能接受你们这们的方式啊,你们必须给我退钱,不然我就去销售处闹,甚至去法院告你们,你们这样是诈骗行为。”
“您消消气,刚开始的时候我们就是一个中间人的角色,只是推荐一下,加的价格您也是清楚明白的。这个不存在骗你。”佟青有点违心,但在这个时候也只能这么说了。
“但是你们太黑了,你们无论如何都要退我钱,不然我就去你们售楼部闹,说你们恶意炒楼。”
“你不能这样子啊,你来闹对大家都没好处。”佟青底气不足
“是没好处,我本来也不介意也不想闹,大家出来工作,都是为了钱,但是要有个度,我是觉得你们太黑了,一想到比朋友买贵那么多,我心里就不爽。我也不管你们怎么跟以前的业主说,也不管是不是真的有这个业主的存在,现在很简单,你们不退钱,我就去售楼处闹,我也不怕什么影响不影响的。”
佟青一听,好像事情闹严重了,忙说:“您先别急,我还是和业主说一声吧,什么情况我再给你个答复可以吗?”
“你最好尽快给我一个满意的答复,不然到时候对大家都不好,我跟你说。”
“我明白,我问到了会第一时间给你电话的。”
佟青挂掉电话就急忙地去找叶雄,叶雄一听,表情一点变化都没有,好像是佟青一个人在胡说八道一样,他面不改色地说了一句:“然后呢?”
“就是这样啊,事情已经很严重了。”佟青瞪大了双眼。
“这么巧?这么刚好遇到他同事也买了楼下?”叶雄好像不相信佟青所说的一切。
“就是这么巧,我一样都觉得那个19楼是个祸害,现在终于灵验了。”
“自己吓自己。”
叶雄越是这样,佟青越是紧张得不行。
“要不我们就退给他吧,如果他真的来闹就不得了了。”
“人家让你退多少钱了?”叶雄反问她。
佟青才反应过来,好像业主没有说要退多少钱,那就是全部的钱吗?“那要退他多少?”
“你问我呀?我一分钱不退。”
佟青真想掐死他,“你就别再这样了,是真的很严重很着急。到时候他真的来,那我们怎么办?”
“你能谈定点吗?现在他来了吗?不是没来吗。他要来早杀过来了,还给你打电话说他要来,他就是欺负你个小女孩胆小,你现在给他退钱,退多少?他后来又觉得少了,又要全部退给他,不然又来售楼部闹,你也全退给他?”
佟青倒没有想到这一点,人的贪念是无穷的。虽然说绝大多数的客户都很好,但转身就翻脸的也有不少。叶雄说得也不无道理,就像客户要求给折扣是一样,给了最底价还是不相信,还以为有更底的价格。
叶雄给的答复是,先晾一下先。过两天再给他回个电话,现在这种情况呢,你说一分钱不退也不可能,现在是跟他谈谈价,你明白吗?
佟青点了点头,但心里一直都不安。
这两天真的是度日如年,如坐针毡,差点没在程朗面前穿了帮。
在叶雄的指导下打的电话,业主要求退他两万块钱。
佟青见对方已经松口,立马和叶雄商量,快把两万块钱退给人家,好息事宁人。
又被叶雄大骂一顿,人就是需要在不停被骂中成长的。
“他不是想要两万吗?你跟他说,业主是肯定退不了钱的了,人家早就拿钱走人了,现在还给你退钱,你来售楼部闹有什么用呢?你说你从中拿了一万块的好处费,你全额退给他,你一定要强调,你只能做到这一步,如果他接受不了,你就让他来售楼部闹吧,你只会丢了工作,钱他一分钱也拿不到。”
佟青又对叶雄“敬佩”了几分,却在心里又失落了几分,这样的工作与生活并非她所向往的,这样的能力也不是所她追求的。
佟青按照叶雄的手把手教导给仇先生回的电话。
一切都讲得好好的,仇先生还是杀到售楼部来了,把佟青和叶雄都吓得一身冷汗。叶雄怕佟青把控不住,亲自出面把仇先生请到了VIP室,作了好一轮保证才把仇先生安然地放走了。
但是这一切,却被一个人看在了眼里,被一个不安好心的人看在了眼里。
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佟青还是第一次听到有客户这么说的她,如果你说她一个广东女孩子皮肤黑,她可以一笑接受,但你如果说她黑心,她就眼泪都快忍不住了,自己做销售这么久,很多次她都在问自己这个问题,要做一个有良心的销售。
“我的朋友就是买了我那栋楼楼下的,比我的价格低太多了,我不能接受你们这们的方式啊,你们必须给我退钱,不然我就去销售处闹,甚至去法院告你们,你们这样是诈骗行为。”
“您消消气,刚开始的时候我们就是一个中间人的角色,只是推荐一下,加的价格您也是清楚明白的。这个不存在骗你。”佟青有点违心,但在这个时候也只能这么说了。
“但是你们太黑了,你们无论如何都要退我钱,不然我就去你们售楼部闹,说你们恶意炒楼。”
“你不能这样子啊,你来闹对大家都没好处。”佟青底气不足
“是没好处,我本来也不介意也不想闹,大家出来工作,都是为了钱,但是要有个度,我是觉得你们太黑了,一想到比朋友买贵那么多,我心里就不爽。我也不管你们怎么跟以前的业主说,也不管是不是真的有这个业主的存在,现在很简单,你们不退钱,我就去售楼处闹,我也不怕什么影响不影响的。”
佟青一听,好像事情闹严重了,忙说:“您先别急,我还是和业主说一声吧,什么情况我再给你个答复可以吗?”
“你最好尽快给我一个满意的答复,不然到时候对大家都不好,我跟你说。”
“我明白,我问到了会第一时间给你电话的。”
佟青挂掉电话就急忙地去找叶雄,叶雄一听,表情一点变化都没有,好像是佟青一个人在胡说八道一样,他面不改色地说了一句:“然后呢?”
“就是这样啊,事情已经很严重了。”佟青瞪大了双眼。
“这么巧?这么刚好遇到他同事也买了楼下?”叶雄好像不相信佟青所说的一切。
“就是这么巧,我一样都觉得那个19楼是个祸害,现在终于灵验了。”
“自己吓自己。”
叶雄越是这样,佟青越是紧张得不行。
“要不我们就退给他吧,如果他真的来闹就不得了了。”
“人家让你退多少钱了?”叶雄反问她。
佟青才反应过来,好像业主没有说要退多少钱,那就是全部的钱吗?“那要退他多少?”
“你问我呀?我一分钱不退。”
佟青真想掐死他,“你就别再这样了,是真的很严重很着急。到时候他真的来,那我们怎么办?”
“你能谈定点吗?现在他来了吗?不是没来吗。他要来早杀过来了,还给你打电话说他要来,他就是欺负你个小女孩胆小,你现在给他退钱,退多少?他后来又觉得少了,又要全部退给他,不然又来售楼部闹,你也全退给他?”
佟青倒没有想到这一点,人的贪念是无穷的。虽然说绝大多数的客户都很好,但转身就翻脸的也有不少。叶雄说得也不无道理,就像客户要求给折扣是一样,给了最底价还是不相信,还以为有更底的价格。
叶雄给的答复是,先晾一下先。过两天再给他回个电话,现在这种情况呢,你说一分钱不退也不可能,现在是跟他谈谈价,你明白吗?
佟青点了点头,但心里一直都不安。
这两天真的是度日如年,如坐针毡,差点没在程朗面前穿了帮。
在叶雄的指导下打的电话,业主要求退他两万块钱。
佟青见对方已经松口,立马和叶雄商量,快把两万块钱退给人家,好息事宁人。
又被叶雄大骂一顿,人就是需要在不停被骂中成长的。
“他不是想要两万吗?你跟他说,业主是肯定退不了钱的了,人家早就拿钱走人了,现在还给你退钱,你来售楼部闹有什么用呢?你说你从中拿了一万块的好处费,你全额退给他,你一定要强调,你只能做到这一步,如果他接受不了,你就让他来售楼部闹吧,你只会丢了工作,钱他一分钱也拿不到。”
佟青又对叶雄“敬佩”了几分,却在心里又失落了几分,这样的工作与生活并非她所向往的,这样的能力也不是所她追求的。
佟青按照叶雄的手把手教导给仇先生回的电话。
一切都讲得好好的,仇先生还是杀到售楼部来了,把佟青和叶雄都吓得一身冷汗。叶雄怕佟青把控不住,亲自出面把仇先生请到了VIP室,作了好一轮保证才把仇先生安然地放走了。
但是这一切,却被一个人看在了眼里,被一个不安好心的人看在了眼里。
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